Stichting Pulse & Ervaringwijzer
Sterk in welzijn dat is waar Stichting Pulse voor staat. Het is dan ook niet meer dan logisch dat zij continu jongeren, ouderen, vrijwilligers en medewerkers betrekken bij het verbeteren van hun dienstverlening met Ervaringwijzer!
Indrukwekkende Cijfers van Pulse met Ervaringwijzer
65+ vragenlijsten gemaakt
65+ vragenlijsten gemaakt
Hoogste respons: 83%
Hoogste respons: 83%
Gem. rapportcijfer 7,3
Gem. rapportcijfer 7,3
Waarom kiest Pulse voor Ervaringwijzer?
Ouderwets met het handje turven en inkloppen, de verschillende onderzoeken liepen destijds letterlijk in de papieren. Deze tijdrovende, kostbare en ingewikkelde manier van onderzoek was een belangrijke reden dat Stichting Pulse op zoek ging naar een organisatie die onderzoek weer toegankelijk maakt. Stichting Pulse is net als andere welzijnsorganisatie verplicht om tweejaarlijks cliënttevredenheidsonderzoek te houden onder hun cliënten. Zelf kiest Stichting Pulse om dat zelfs elk jaar te doen. Ze vinden het belangrijk om wensen en tevredenheid van hun cliënten te meten en te implementeren binnen hun organisatie. Ervaringwijzer is daarbij onmisbaar. Stichting Pulse vindt Ervaringwijzer een makkelijke manier van onderzoeken, zowel voor de medewerker als voor de respondent.
Pulse geeft Ervaringwijzer de volgende cijfers:
Een 8 voor professionaliteit
‘’Het team van Ervaringwijzer gaat zeer professioneel te werk.’’
Een 8 voor professionaliteit
Een 8 voor ontzorgen
‘’Wij worden ontzorgd, zeker vergeleken met andere onderzoekbureaus of tools die wij eerder hadden!’’
Een 8 voor ontzorgen
Een 9 voor ondersteuning
‘’Je wordt altijd snel en fijn geholpen door de medewerkers.’’
Een 9 voor ondersteuning
Top functionaliteiten voor het succes van Pulse:
Organogram
Dank zij de organogram functionaliteit zijn de prestaties van de hele Pulse Boom worden inzichtelijk met minimale inzet.
Personalisatie
De huisstijl van Stichting Pulse is overal doorgevoerd waardoor alle respondenten, van cliënt tot medewerker een vertrouwde vragenlijst ontvangen wat de respons aanzienlijk verhoogd.
Vertalen
Stichting Pulse heeft een diverse doelgroep met vele etniciteiten. Handig om de vragenlijst in het Arabisch te hebben terwijl de antwoorden in het Nederlands worden weergeven.
Deze onderwerpen meet Pulse continu
• Medewerkerstevredenheid • Vrijwilligerstevredenheid • Naschoolse activiteiten • Samenwerkende organisaties • Individuele begeleiding • Groepsactiviteiten • Taal • Mantelzorg • Buurtsportcoaches • Financiën • Repaircafé • Stages • Jongerenwerk
Voorbeeld vragenlijst van Stichting Pulse
Start vandaag!
Ook succes vieren? Neem contact met ons op en start vandaag nog met jouw onderzoek! Geen voorkennis? Geen zorgen! start met gratis advies van ervaren professionals.
