Zo werkt Ervaringwijzer
Onderzoek in drie stappen
1. Maak je vragenlijst
Maak je een eigen vragenlijst of kies een van de vele gevalideerde vragenlijsten uit de bibliotheek.
1. Maak je vragenlijst
2. Verstuur op iedere manier die je wilt
Verstuur in één minuut het onderzoek op de manier die past bij jouw doelgroep. Van digitaal tot op papier.
2. Verstuur op iedere manier die je wilt
3. Analyseer het resultaat
Bekijk de resultaten en gebruik slimme filters om direct concrete verbeteringen te zien.
3. Analyseer het resultaat
Topfuncties van Ervaringwijzer
Herinneringen
Verhoog respons met gepersonaliseerde herinneringen.
Herinneringen
Signaal management
Stel verschillende triggers in om geautomatiseerd updates te ontvangen.
Signaal management
Structuur
Werk samen in groepen in één overzichtelijke structuur.
Structuur
Respons voorspeller
Prognoses, tips en suggesties om slim te onderzoeken.
Respons voorspeller
Omnichannel
Alle kanalen zijn beschikbaar om jouw onderzoek te versturen.
Omnichannel
Bibliotheek
De beste onderzoeken van alle gebruikers gedeeld in één overzicht.
Bibliotheek
Personalisatie
Integreer jouw huisstijl met domein en vergroot herkenning bij respodenten.
Personalisatie
Ervaringwijzer is al in gebruik in deze regio's !
Statistieken Ervaringwijzer
Gestart in 2019
Succesverhalen
Kreeg 50% respons op 900 uitnodigingen
Ik heb twee keer een enquête uitgevoerd via Ervaringwijzer. Een onder vijfhonderd huishoudens en de ander onder vierhonderd huishoudens. De vragen zijn makkelijk te maken en aan te passen. De resultaten zijn makkelijk in te zien en aan het eind kan ik eenvoudig conclusies trekken. Wat voor ons belangrijk is, is dat de privacy van respondenten gewaarborgd wordt.
Annemarie van Rijsbergen, beleidsmedewerker Gemeente HoutenStarten cliëntparticipatie met Ervaringwijzer
In 2021 zijn we met Ervaringwijzer gaan werken. Ik ben heel tevreden. Ervaringwijzer is een gebruiksvriendelijke tool en er wordt proactief en snel met ons meegedacht.
Jolanda Spoelstra, projectleider Delft Support